經(jīng)常接到客戶(hù)的反饋，你們設備的性能挺穩定的，就是軟件經(jīng)常出問(wèn)題，一弄就要重裝，你們的技術(shù)說(shuō)我們電腦不行，我們其他設備的軟件在這個(gè)電腦上面都挺好用的。17年2月份，剛上班的時(shí)候我就處理一家：昆山凱鴻達電子有限公司，拉力機軟件打開(kāi)后數據框為黑色，顯示MAX，軟件點(diǎn)擊沒(méi)有反應（當天已處理OK）

根據以往處理類(lèi)似故障的經(jīng)驗,我也做了下總結：

1.360軟件會(huì )對我們的軟件有攔截作用，嚴重還會(huì )刪除些軟件內部程序，建議客戶(hù)電腦不要安裝360或者是在360內部設備信任我們的拉力機軟件。

2.遇到客戶(hù)一機多用的（一臺電腦安裝多款測試設備軟件)的情況下，我們可以將軟件程序安裝在比較空閑的盤(pán)區內(不安裝在C盤(pán)），以免軟件之間發(fā)生沖突，影響設備使用。

3.購買(mǎi)設備時(shí)要跟客戶(hù)確認好電腦與拉力機的連接接口，盡量不要去選擇RS232轉USB方式，前期使用還好，時(shí)間長(cháng)了數據轉換會(huì )有延遲等小問(wèn)題，這時(shí)又要更換轉接頭，影響工作效率。

希望以上內容可以對有需要的客戶(hù)有所幫助~